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一人でも多くの方にお花で癒しをお贈りできたら幸せです。お花のある暮らしを楽しみませんか。
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特定商取引法に基づく表記
販売業者 Eternal Flower 稲垣美幸
運営統括責任者名 稲垣美幸
郵便番号 486-0918
住所 愛知県春日井市如意申町8丁目
商品代金以外の料金の説明 商品代金以外に、送料とお振込・代引取引による手数料、税込以外の商品にかかる消費税はお客様負担となります。
申込有効期限 お申し込み日(ご注文確定日)から1週間を過ぎてもお支払いがない場合はキャンセルとさせて頂きます。事前にメールなどでご連絡を頂ければ保持いたします。
不良品 できる限りの注意を払っておりますが、万が一配送などによる破損があった場合は、代替商品またはご返金という形を取らせて頂きます。その場合はお手数ですがお早めにご連絡くださいませ。特に植物をご注文頂いた場合は、商品到着後、速やかに内容をご確認下さい。3日を過ぎてからの対応はできかねますのでご了承くださいませ。※また販売画面の画像より植物をご注文頂いた場合、時期や入荷状況等により生育程度、株サイズ、色等、状態に差異がございます。生き物であるため、ご理解のほどお願い申し上げます。
販売数量 1点より承ります。在庫がないものは品物によってはお取り寄せできますが、再入荷不可の商品もございます。また場合によってはカートに入っても商品がご用意できないこともあります、その時は申し訳ございませんが改めてご連絡致します。
引渡し時期 配送希望日がない場合、決済確認後(銀行振込は入金確認後)、2〜5日以内には出荷致します。土日祝日は原則発送がお休みですのでずれることご理解くださいませ。またお振込みの方はお振込み頂いた日の翌日以降の発送となるため当初のご希望日に添えないことご了承くださいませ。

大幅に遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
寄せ植えやアレンジメントのご依頼につきましては内容によってお時間を頂く場合がございますので改めてメール連絡致します。また土日祝日は定休日となっておりますが、メールなどは24時間受け付けております。
お支払い方法 クレジット決済
銀行振込(三菱東京UFJ)
ゆうちょ銀行総合口座(旧郵便ぱるる)
代金引換(佐川急便or郵パック:代引手数料320円がかかります)をご選択いただけます。
お支払い期限 ご注文日から7日経っても入金確認取れない場合は、キャンセル扱いになります。
ご入用の際は、再度ご注文いただきますようお願いします。

返品期限 初期不良の場合、商品到着日より5日以内であれば返品・交換を承ります。植物の場合は原則、破損以外の返品は致しかねます。
*また一度ご使用になられた商品も返品はお断りしておりますのでご理解くださいませ。



返品送料 破損・誤納品の場合は当方で負担致します。その他の理由での返品・交換の際の送料また手数料はお客様でご負担頂きます。

商品代金の返金は返品商品の到着を確認してからとさせて頂きます。

【破損・誤納品の場合】
該当する商品代金、配送料、消費税をご返金いたします。

【上記以外の返品の場合】
商品代金、消費税をご返金いたします。
屋号またはサービス名 Eternal Flower(エターナルフラワー)
電話番号 0568-90-0028
公開メールアドレス shop@eternalflower.net
ホームページアドレス http://eternalflower.net
お支払い方法
配送方法・送料について
西濃運輸(大型便)・ゆうパック(小型便) お買い上げ金額 10800円以上は送料無料!


 ■以下を除くエリア一律860円(税込)

※沖縄・離島は追加料金が発生致します。
 (10800円以上でも追加分は発生致しますm(__)m)
 

◎送付先が複数になる場合は別途料金が発生致します。

◎海外発送は恐れ入りますが、お取扱いございません。

 
【小物商品のみご購入のお客様へ】

ピックなど小物雑貨のみをご購入の方で80サイズ以下の箱で梱包可能な商品は自動的にゆうパックに変更させて頂きます。その場合は割引送料を「受注メール」にてご案内致します。(安全優先で、当方でサイズを判断させて頂きます。)


【休日祝日の配送ついて】

現在、大型商品を扱うトラックが日曜祝日の運行を中止しております。そのためご迷惑をおかけしますが、原則的に平日出荷とさせて頂きま、日にち指定がご希望に添えない場合はご容赦くださいませ。


また繁忙期(ゴールデンウイークやお盆・年末年始)は大型便の日時指定ができかねますため、手書きのリクエストとさせていただきます。

なお、お急ぎの場合や土日祝をご希望される場合は追加料金で別便にてご手配致します。(備考欄にご希望をお書き添え下さいませ。)


【料金改定のお詫び】

この度、苦渋の選択で料金の値上げをさせて頂きました。本当に申し訳ございません、円滑な運営のため、どうぞご理解のほどお願い申し上げます。

エターナルフラワー(2018年5月)